Умови використання

Ласкаво просимо до frostian! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами планування харчування.

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що повністю прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

frostian надає послуги персонального планування харчування, які включають:

• Створення індивідуальних планів харчування
• Розрахунок калорійності та балансу нутрієнтів
• Рецепти та рекомендації щодо приготування страв
• Списки покупок та планування меню
• Консультації з питань здорового харчування
• Відстеження прогресу та коригування планів

Наші послуги мають інформаційно-освітній характер і не замінюють професійну медичну консультацію.

Для отримання повного доступу до наших послуг необхідно створити особистий акаунт:

• Ви повинні надати точну та повну інформацію при реєстрації
• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних
• Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити про будь-яке несанкціоноване використання акаунту
• Один акаунт може використовуватися лише однією особою
• Мінімальний вік для реєстрації - 18 років

Ми залишаємо за собою право припинити доступ до акаунту при порушенні цих Умов.

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

• Дотримуватися всіх чинних законів та нормативних актів
• Надавати точну інформацію про ваше здоров'я та цілі
• Не передавати доступ до акаунту третім особам
• Не використовувати сервіс для комерційних цілей без нашого дозволу
• Поважати інтелектуальну власність компанії
• Не поширювати шкідливий контент або спам

Заборонені дії:

• Спроби злому або несанкціонованого доступу до системи
• Копіювання, модифікація або поширення нашого контенту
• Використання автоматизованих засобів для доступу до сервісу
• Створення фальшивих акаунтів або надання недостовірної інформації

Умови оплати наших послуг:

• Ціни вказані в українських гривнях з урахуванням ПДВ
• Оплата здійснюється авансом за період користування
• Безкоштовний пробний period триває 7 днів для нових користувачів
• Підписку можна скасувати в будь-який момент
• Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики
• Ми залишаємо право змінювати тарифи з попереднім повідомленням

Політика повернення:

Якщо ви незадоволені нашими послугами, ви можете запросити повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати, за умови мінімального використання сервісу.

Всі матеріали нашого сервісу захищені авторським правом:

• Тексти, зображення, логотипи та дизайн належать frostian
• Рецепти та плани харчування є нашою інтелектуальною власністю
• Алгоритми розрахунків та методології захищені комерційною таємницею
• Користувачі отримують обмежену ліцензію для особистого користування
• Комерційне використання наших матеріалів заборонено

Порушення авторських прав може призвести до юридичної відповідальності.

frostian надає послуги "як є" і не гарантує:

• Досягнення конкретних результатів від використання наших планів
• Безперервну роботу сервісу без технічних збоїв
• Відсутність помилок у контенті або розрахунках
• Придатність планів для всіх користувачів

Ми не несемо відповідальності за:

• Непрямі збитки або втрату прибутку
• Наслідки неправильного використання рекомендацій
• Алергічні реакції або погіршення здоров'я
• Втрату даних через технічні проблеми

Максимальна сума нашої відповідальності обмежена сумою, сплаченою вами за послуги.

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час:

• Скасувати підписку через особистий кабінет
• Запросити видалення акаунту та всіх даних
• Припинити доступ до платформи

Ми також можемо припинити надання послуг у випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Несплати за послуги
• Підозри у шахрайській діяльності
• Технічних або юридичних причин

У разі виникнення спорів:

• Спочатку зверніться до нашої служби підтримки
• Ми докладемо всіх зусиль для мирного вирішення
• При неможливості досягнення згоди спір вирішується в суді
• Застосовується законодавство України
• Юрисдикція - суди міста Києва

Ці Умови використання:

• Становлять повну угоду між вами та frostian
• Замінюють всі попередні домовленості
• Можуть бути змінені лише в письмовій формі
• Зберігають чинність у разі визнання недійсності окремих положень

Якщо у вас є питання щодо цих Умов, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму.

Для зв'язку з нами з питань, що стосуються цих Умов використання, використовуйте контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення та надати відповідь протягом 5 робочих днів.