Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія frostian ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію користувачів нашого сервісу планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та сервіси, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення безпеки ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Особиста інформація:

• Ім'я та контактні дані (електронна пошта, телефон)
• Дата народження та стать
• Антропометричні дані (зріст, вага, фізична активність)
• Цілі харчування та бажані результати
• Алергії, непереносимості та дієтичні обмеження
• Харчові вподобання та улюблені продукти

Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про пристрій
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про активність на сайті та використання функцій
• Файли cookie та схожі технології

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Створення персональних планів харчування
• Розрахунок індивідуальних потреб в калоріях та нутрієнтах
• Надання рекомендацій щодо здорового харчування
• Відстеження прогресу та коригування планів
• Комунікація з користувачами та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання законодавчих вимог

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Зберігання даних на захищених серверах
• Регулярні аудити безпеки системи
• Обмежений доступ співробітників до особистої інформації
• Постійний моніторинг несанкціонованого доступу
• Резервне копіювання та відновлення даних

Незважаючи на вжиті заходи, абсолютної безпеки в інтернеті не існує. Ми не можемо гарантувати 100% захист від всіх можливих загроз.

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші особисті дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• Для надання замовлених вами послуг (партнери з доставки, платіжні системи)
• За вимогою правоохоронних органів у рамках чинного законодавства
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів
• У випадку реорганізації або продажу бізнесу

Усі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію лише для визначених цілей.

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на перенесення даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на подання скарги до наглядового органу

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Ми використовуємо наступні типи cookies:

• Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookies: допомагають покращувати сайт через аналіз поведінки користувачів
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування

Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера. Детальніше в нашій Політиці використання cookies.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, визначених у цій Політиці:

• Дані активних користувачів зберігаються протягом періоду користування сервісом
• Дані неактивних користувачів видаляються через 2 роки після останнього входу
• Деякі дані можуть зберігатися довше для виконання правових зобов'язань

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 робочих днів.